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销售人员应该是高底薪还是高提成?
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作者:赵永久 出处:www.lijiusoft.com 时间:2007年8月18日

 中小企业销售团队的管理中,销售人员的薪酬制度设计是一件很头疼的事情,一直困扰着很多管理者。针对销售人员到底应该是采取高底薪还是高提成也一直在企业界存在争议,实际运用中各家企业的做法也不尽相同。

    那么到底销售人员是该高底薪还是该高提成呢?当前的做法主要有以下几种,我们先来分析一下
 
    第一种方式是无底薪高提成:比如人寿保险公司刚刚开始代理人制度的时候,销售员进入公司前三个月有少量的底薪或没有底薪,转为正式业务员以后就根本没有底薪了,只拿提成,所以也就出现了同样是保险业务员收入却相差很大的情况,这种薪酬制度的优点是公司能有效的进行成本管理,亦能最大程度的激发业务人员的主观能动性,缺点是人员不容易招聘、忠诚度低和流失率高,需要不断的招聘和培训新人来补充到团队中,对培训的要求比较高,不是一般中小企业所能承受的。
 
   第二种方式是高底薪低提成:项目型企业多是采取这种薪酬制度,项目型企业销售的特点是项目的谈判周期比较长,短者数月,长者几年,采用低底薪高提成很难留住人,所以留人主要靠底薪;如做软件定制开发的软件公司,负责售前的销售人员从认识客户到成交定单需要一个漫长的过程,相当长的时间都是在培养关系,并无业绩产生,所以需要高底薪来保持人员的稳定性,否则人员流失,流失人员负责的客户也就很有可能随着人员流失到竞争对手那里去了;这种薪酬制度的优点是人员流失率低、稳定性强,缺点是缺少量化考核依据,成本较高,很容易造成长期养人不出业务的局面,也不利于激发销售人员的主观能动性。
 
    第三种方式是低底薪低提成:采取这种做法的企业多是缺少正确的经营理念,企业很难经营成功;这样的企业多是舍不得出高的报酬去招聘优秀的人才,所以用低的底薪招聘一些不是很好找工作的人来从事销售,同时这些人员也能接受提成低,因为他们就没打算拿提成,主要是靠吃底薪过日子的。这种做法看是省钱,其实是一种浪费,优秀的人虽然薪酬高一些,但是能创造高业绩,公司在单个人身上是盈利的,对于低能力的人这点就很难保证了,所以这样的方法不可取的。

 第四种方式是高底薪高提成:这种现象在现实中比较少见,这样的企业短期内经营业绩可能会好,但企业的盈利可能是个问题,毕竟企业除了销售人员还有其他部门的人员要开支,整体费用很难不超支,所以这种方式可能只会是阶段性的方法。
    除了以上几种方法外,中小企业常用的还是适中的底薪加适中的提成的做法,底薪足以留人,提成全当奖金,这应该是个不错的办法了,但可能也存在问题,我们在下面详细分析。
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